最近、富士通のパソコンには初めから3年分のセキュリティーソフトがインストールされている。
これを、６年分にしようとプロダクトキーの追加をしようとした際に間違ってしまった。
Windows１１を標準の形でセットアップすると、まず、マイクロソフトアカウントを作成するために、マカフィーのアカウントも、マイクロソフトアカウントに紐づけされる。
追加のプロダクトキーを設定する際に、マイクロソフトアカウント以外のメールに設定してしまうと、３年分使えるパソコンが２系統となるので、１台６年分にはならない。
何度かこの設定をやっているにもかかわらず、なぜか間違って設定してしまった。
ここで、マカフィーのサポートに電話して事情を説明したところ、マイクロソフトアカウントに紐づけしなおしてもらうことができた。
親切な対応ありがとうございました。
